1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Antwort: Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Gehen Sie dann zur Kasse, geben Sie Ihre Lieferadresse und Zahlungsinformationen ein und bestätigen Sie die Bestellung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Antwort: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, MasterCard), PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt abgewickelt.
3. Wie lange dauert der Versand?
Antwort: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit je nach Zielland variieren. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.
4. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Antwort: Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, um Änderungen vorzunehmen.
5. Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Antwort: Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Rücksendeanweisung zu erhalten. Produkte müssen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen auf der Webseite.
6. Sind die Produkte von Medifuxx sicher und zertifiziert?
Antwort: Ja, alle unsere Produkte sind sicher und entsprechen den höchsten Qualitätsstandards. Sie sind von den entsprechenden Gesundheitsbehörden zertifiziert und unterliegen strengen Kontrollen.
7. Kann ich eine Beratung zu den Produkten erhalten?
Antwort: Selbstverständlich! Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Fragen zu unseren Produkten zu beantworten und Sie bei der Auswahl zu unterstützen. Sie können uns per E-Mail oder Telefon erreichen.
8. Gibt es Mengenrabatte für größere Bestellungen?
Antwort: Ja, wir bieten Mengenrabatte für größere Bestellungen. Bitte kontaktieren Sie unseren Vertrieb, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
9. Wie kann ich meinen Kundenaccount erstellen oder verwalten?
Antwort: Um einen Kundenaccount zu erstellen, klicken Sie auf „Registrieren“ und folgen Sie den Anweisungen. Um Ihre Account-Informationen zu verwalten, melden Sie sich an und gehen Sie zu „Mein Konto“.
10. Bieten Sie auch internationale Lieferung an?
Antwort: Ja, wir liefern unsere Produkte auch international. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland variieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.